DiSoft s.r.l.

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Assistenza

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DiSoft s.r.l. propone un completo servizio di assistenza ai propri clienti.

L'assistenza hardware permette un rapido intervento per la risoluzione dei problemi legati all'utilizzo di computer o macchine per ufficio. I nostri tecnici specializzati forniscono una consulenza completa ed accurata a tutte le situazioni di difficoltà nelle quali l'operatore si potrà trovare. Dalla sostituzione di parti di ricambio alla configurazione delle apparecchiature, la nostra assistenza fornisce un servizio a 360 gradi anche su macchine acquistate da altri rivenditori.

L'assistenza software riguarda i software distribuiti da DiSoft s.r.l. I nostri consulenti risponderanno alle richieste degli operatori per quanto riguarda le configurazioni ed il normale utilizzo dei programmi gestionali e contabili. Sono anche possibili sessioni di istruzione su determinate sezioni dei programmi o sui programmi completi, anche dopo il normale avviamento, a seconda delle richieste del cliente.

La stipulazione di contratti di assistenza di ogni tipo e l'assistenza remota, sono poi le due proposte più interessanti della nostra assistenza. Tramite questi contratti, stipulati insieme ad un nostro consulente, il cliente può risparmiare ed avere condizioni particolari di trattamento, quali l'intervento entro un tempo stabilito e l'inclusione dei ricambi/consumabili per le macchine sotto contratto. L'assistenza remota permette ai nostri tecnici di intervenire in modo veloce e preciso direttamente collegandosi ai pc/server dei clienti in modo da poter risolvere eventuali problemi senza spostarsi dalla sede, risparmiando tempo e denaro.

Per una consulenza gratuita contattateci via Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. oppure tramite i nostri contatti telefonici o fax.

 



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